Politique de confidentialité

Hypnose en Gascogne (« Pierre-Yves SARRAT », « nous », « notre », « nos ») souhaite que vous vous familiarisiez avec la façon dont nous recueillons et utilisons les Données personnelles.
Cette Politique de confidentialité a pour but de vous aider à mieux comprendre nos pratiques de confidentialité, y compris les Données personnelles que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, ce que nous en faisons et comment nous les protégeons, ainsi que vos droits individuels.

Introduction

Hypnose en Gascogne vous remercie de l’intérêt que vous portez à nos services en vous rendant sur nos Pages Hypnose en Gascogne (www.hypnose-gascogne.fr ; www.hypnose-gascogne.com) ou sur nos canaux de communication associés, notamment, sans s’y limiter, nos pages sur les réseaux.

Vous pouvez naviguer sur une grande partie de nos Pages Hypnose en Gascogne sans fournir de données à caractère personnel. Cependant, pour bénéficier de certains services, nous sommes amenés à vous demander certaines informations personnelles.

Votre vie privée compte sincèrement pour nous. Vous avez montré la confiance que vous nous portez en interagissant avec nos Pages Hypnose en Gascogne et nous apprécions cette confiance. Cela signifie que nous sommes engagés dans la protection de votre vie privée à tout instant.

Généralités

La présente Politique de confidentialité s’applique aux Données personnelles que nous recueillons ou traitons lorsque vous interagissez avec les Pages Hypnose en Gascogne. Vous pouvez interagir avec Hypnose en Gascogne via les Pages Hypnose en Gascogne, la demande de rendez-vous et l’utilisation de nos services (commentaires, articles en ligne). Ces interactions peuvent être faites par les visiteurs, les clients, les clients professionnels, les fournisseurs et/ou les partenaires commerciaux.

La présente Politique de confidentialité vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des Données personnelles que vous êtes amenés à nous communiquer.

Toutes ces Données personnelles :
– seront recueillies et traitées loyalement et licitement;
– seront enregistrées pour les finalités ci-après déterminées et légitimes;
– seront employées conformément à ces finalités;
– seront adéquates, pertinentes et non-excessives par rapport à ces finalités;
– feront l’objet de précautions de nature à assurer la sécurité et la confidentialité des données en vue d’empêcher qu’elles puissent être endommagées, modifiées, détruites ou communiquées à des tiers non-autorisés.
– seront conservées seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités ci-après détaillées.

Quels sont les types de données personnelles que nous recueillons et à quelle intention ?

Le terme « Données personnelles » que nous utilisons dans notre Politique de confidentialité renvoie à toute information qui se rapporte à vous et nous permet de vous identifier, directement ou en association avec d’autres renseignements que nous pouvons détenir.

Hypnose en Gascogne recueille ces Données personnelles de plusieurs façons, par exemple :
– Via les formulaires de demande de consultation;
– Via le formulaire d’abonnement au blog dans la page d’accueil du site;
– Dans le cadre d’un processus de prise de contact par téléphone et/ou en présentiel;
– Par des moyens automatisés tels que les protocoles de communications, les communications par courrier électronique et les cookies;
– Via l’utilisation d’un service de réseau social.

. Données relatives aux demandes de consultations

Vous pouvez vous solliciter un rendez-vous auprès d’ Hypnose en Gascogne (Pierre-Yves SARRAT) sur notre site Internet, par courrier postal ou par téléphone.
Lorsque vous formulez cette demande, nous recueillons les Données personnelles suivantes :

– nom et prénom;
– email;
– numéro de téléphone;
– motif de la demande de consultation (objectifs poursuivis);

Nous utilisons ces Données personnelles pour traiter votre demande et effectuer le suivi de vos rendez-vous.

Ces Données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont communiquées à aucun tiers extérieur à Hypnose en Gascogne (aucune vente d’adresse, par exemple).

La demande de consultation, par téléphone, courrier ou Internet, ne se fait qu’à votre demande.

. Données de communications promotionnelles

Vous pouvez choisir de vous abonner aux communications promotionnelles d’ Hypnose en Gascogne (mail de notification de publication d’un nouvel article de blog). Pour ce faire, nous recueillons  :

– votre adresse email

Nous utilisons cette Donnée personnelle pour vous envoyer de temps à autre des informations sur la mise en ligne d’un nouvel article de blog ou d’une nouvelle page du site.

Cette Donnée personnelle est strictement confidentielle et n’est communiquée à aucun tiers.

Hypnose en Gascogne vous donne la possibilité de retirer votre consentement à recevoir ces notifications de publication à tout moment via le lien de désabonnement en bas de chaque courriel de communication promotionnel que nous vous envoyons.

Le traitement des Données personnelles concernant les communications promotionnelles est basé sur votre consentement (elles sont fournies de manière volontaire) et donc légal à ce titre en vertu de l’Article 6 (a) du règlement (CE) 5419/16. Lorsque Hypnose en Gascogne traite vos données personnelles en se basant sur votre consentement, vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement, sans que cela ne remette en cause le caractère légal d’un quelconque traitement réalisé avec votre consentement, avant le retrait de celui-ci.

. Données sur les commentaires en ligne

Vous pouvez partager vos feedbacks, commentaires, questions, évaluations et critiques dans les évaluations en ligne sur la plupart des pages et articles du site www.hypnose-gascogne.fr.

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Nous considérons que le traitement de vos données sur les Commentaires en ligne, fondé sur l’intérêt légitime d’Hypnose en Gascogne d’améliorer nos Pages du site sus-mentionné et notre gamme de services, est légal en vertu de l’Article 6(f) du règlement (CE) 5419/16.

. Données issues de l’écoute des réseaux sociaux

Lorsque vous interagissez ou communiquez sur les canaux médiatiques/pages/promotions et blogs (lorsque vous cliquez sur le bouton « J’aime » ou « Partager », lorsque vous publiez et partagez vos commentaires et lorsque vous envoyez des messages, évaluations ou critiques, par exemple), vos Données personnelles sont reçues par Hypnose en Gascogne. Le tiers qui fournit les services de réseaux sociaux (Youtube, Facebook, Linkedin etc.) conservera une copie de vos interactions en ligne publiques auxquelles il fournit l’accès.

Les Données personnelles que nous pourrions recueillir suite à vos interventions comprennent les données publiques, enregistrées par vous sur les réseaux sociaux et partagées par le fournisseur de réseau social concerné, telles que : nom, sexe, date de naissance ou âge, page d’accueil, photo de profil, fuseau horaire, adresse email, pays, intérêts, et commentaires et contenu que vous avez volontairement affichés et partagés.

Ces Données personnelles donnent un aperçu de l’opinion que les personnes ont de nous et de nos formations et services, pour avoir une idée des influenceurs en ligne, pour résoudre les problèmes et/ou améliorer les services d’Hypnose en Gascogne et/ou pour démarrer une conversation promotionnelle avec vous (basée sur des questions/demandes que vous avez adressées à nous ou à nos concurrents).

Nous considérons que le traitement de vos données issues de l’écoute des réseaux sociaux dans le contexte ci-dessus, fondé sur l’intérêt légitime d’Hypnose en Gascogne, est légal en vertu de l’Article 6(f) du règlement (CE) 5419/16.

. Améliorer nos produits et services (données d’amélioration)

Lorsque nous utilisons les Données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous pendant votre thérapie et/ou sur nos Pages Hypnose en Gascogne à des fins d’analyse, nous le faisons dans le but d’améliorer notre service et votre expérience d’utilisateur.

Nous considérons que le traitement de vos Données personnelles dans le contexte ci-dessus, fondé sur l’intérêt légitime d’Hypnose en Gascogne d’améliorer nos Pages Hypnose en Gascogne et notre gamme de services, est légal en vertu de l’Article 6(f) du règlement (CE) 5419/16.

Partage de vos données personnelles avec des tiers

. Sociétés affiliées et fournisseurs de services

Nous pouvons divulguer vos Données personnelles, directement ou indirectement :

– À nos fournisseurs de services tiers qui proposent des services tels que l’hébergement de sites Web (OVH), l’analyse de données, le traitement des paiements (banque Crédit Agricole) ou de la facturation, le service de gestion du planning Hypnose en Gascogne, l’envoi par courriel, la gestion des identités, la détection des fraudes et d’autres services;
– À vos contacts associés à votre compte sur les réseaux sociaux, à d’autres utilisateurs de site Web et au fournisseur de votre compte sur les réseaux sociaux, dans le cadre de vos activités de partage sur les réseaux sociaux (Youtube, Facebook, etc.). En connectant les Pages Hypnose en Gascogne via votre compte sur les réseaux sociaux, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte sur les réseaux sociaux (Youtube, Facebook, etc.) et comprenez que l’utilisation des informations que nous partageons est régie par la politique de confidentialité du fournisseur de réseaux sociaux (Youtube, Facebook, etc.);

. Autres utilisations et divulgations

Nous pouvons également utiliser et divulguer vos Données personnelles lorsque nous pensons qu’il est nécessaire ou approprié de : (a) se conformer à la législation en vigueur, qui peut inclure des lois en vigueur en dehors de votre pays de résidence, pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales (il peut s’agit d’autorités basées en dehors de votre pays de résidence), pour coopérer dans le respect des lois ou pour d’autres motifs juridiques; (b) pour faire appliquer nos modalités et conditions; et (c) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété, les vôtres ou ceux d’autres personnes.

. Services tiers

Cette Politique de confidentialité ne tient pas compte (et nous n’en sommes pas responsables) de la vie privée, des informations ou d’autres pratiques de tiers, y compris un tiers opérant sur n’importe quel site Web ou service auquel les Pages Hypnose en Gascogne sont liées. L’ajout d’un lien sur la page d’Hypnose en Gascogne (Partenaires recommandés) n’implique aucunement que nous garantissons le site ou le service auquel le lien renvoie.

En outre, nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation, des politiques de sécurité ou des pratiques en matière d’informations d’autres organismes tels que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d’application, fournisseur d’application, fournisseur de plate-forme de réseaux sociaux, fournisseur de système d’exploitation, fournisseur de services mobiles ou fabricant,
notamment en ce qui concerne les Données personnelles que vous divulguez à d’autres organismes par le biais de ou en lien avec les Pages Hypnose en Gascogne. Ces autres organismes peuvent disposer de leurs propres informations, déclarations et informations relatives à la confidentialité des données. Nous vous recommandons vivement de consulter ces dernières pour comprendre comment vos données personnelles peuvent être traitées par ces organismes.

En connectant les Pages Hypnose en Gascogne via votre compte sur les réseaux sociaux, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte sur les réseaux sociaux et comprenez que l’utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du fournisseur de réseaux sociaux. Vos Données personnelles peuvent être partagées avec vos amis associés à votre compte sur les réseaux sociaux, avec d’autres utilisateurs du site Web et avec le fournisseur de votre compte sur les réseaux sociaux, dans le cadre de vos activités de partage social. Hypnose en Gascogne est lié par les pratiques ou politiques de confidentialité de ces tiers ainsi que par son propre Règlement intérieur concernant les réseaux sociaux.

. Cookies tiers ou autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies ou des technologies similaires lorsque vous interagissez avec les Pages Hypnose en Gascogne ou les utilisez. Lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos pages sur les réseaux sociaux, recevez nos emails. Dans la plupart des cas, nous ne serons pas en mesure de vous identifier directement à partir des informations que nous recueillons à l’aide de ces technologies.

Les données collectées sont utilisées pour le fonctionnement matériel de notre site Web.

Les cookies ne sont pas utilisés à visée de publicité ni de suivi autre que votre navigation sur les Pages Hypnose en Gascogne et le bon fonctionnement de notre site Web.

Vous pouvez supprimer les cookies si vous le souhaitez. Alors que certains sont nécessaires pour l’affichage et la navigation sur notre site Web, la plupart des fonctions resteront accessibles sans cookies.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Statistiques et mesures d’audience

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

 

Comment protégeons-nous vos Données personnelles ?

Hypnose en Gascogne s’engage à traiter vos données à caractère personnel de façon à garantir une sécurité maximale.

. Comment sécurisons-nous vos Données personnelles ?

Nous utilisons les mesures organisationnelles, techniques et administratives les plus appropriées et efficaces pour protéger les Données personnelles contre toute fuite ou tout vol de données, y compris en interne, ainsi que contre toute attaque informatique et contre les virus. Chaque système est entretenu, analysé et mis à jour régulièrement à l’aide de procédures et solutions logicielles au meilleur de l’état de l’art, en interne, au sein d’Hypnose en Gascogne.

Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être sûr à 100 %. Si vous pensez que vos échanges avec nous ne sont plus sécurisés, veuillez nous en avertir immédiatement conformément à la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

. Combien de temps les Données personnelles seront-elles conservées ?

Nous conserverons vos Données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire ou autorisé compte tenu de la finalité de l’obtention de ces données.
Les critères que nous utilisons pour déterminer nos délais de conservation comprennent : (i) la durée de notre relation continue avec vous concernant votre thérapie auprès d’Hypnose en Gascogne; (ii) s’il y a une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; ou (iii) si la conservation est souhaitable compte tenu de notre statut juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

. Juridiction et transfert transfrontalier

Vos Données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous sollicitons des fournisseurs de service (par exemple, hébergement Internet), et en utilisant les Pages et Services Hypnose en Gascogne, vous consentez au transfert des informations vers des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent appliquer des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les forces de l’ordre, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos Données personnelles.

Les droits et choix qui s’offrent à vous

Si vous souhaitez soumettre une demande d’accès, de rectification, de suppression, de restriction ou d’objection au traitement des Données personnelles que vous avez précédemment fournies, ou si vous souhaitez demander à recevoir une copie électronique de vos Données personnelles afin de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ce droit à la portabilité des données vous est accordé par la législation en vigueur), vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (Data Protection Officer) à l’adresse privacy@hypnose-gascogne.fr. Nous répondrons à votre demande dans le respect de la législation en vigueur.

Dans votre demande, veuillez préciser quelles sont les Données personnelles que vous aimeriez changer, si vous souhaitez que ces Données personnelles soient supprimées de notre base de données, ou nous indiquer quelles limites vous souhaitez appliquer concernant notre utilisation de vos Données personnelles. Pour votre protection, nous pouvons uniquement traiter les demandes concernant les Données personnelles associées à votre compte, votre adresse email ou d’autres informations de votre compte, que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et nous aurons peut-être besoin de vérifier votre identité avant le traitement de votre demande.

Vous pouvez également refuser de recevoir des communications électroniques de la part d’Hypnose en Gascogne. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’emails de notre part à l’avenir, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le bouton Se désabonner en bas de chaque email promotionnel que nous vous envoyons.

Veuillez noter que nous aurons peut-être besoin de conserver certaines informations à des fins d’archivage et/ou pour compléter toutes les transactions que vous avez commencées avant de demander une modification ou une suppression (par exemple, si vous suivez une thérapie, vous ne serez peut-être pas en mesure de modifier ou de supprimer les Données personnelles fournies avant la fin de cette thérapie). Des informations résiduelles peuvent également être conservées au sein de nos bases de données et d’autres dossiers, et ne seront pas supprimées (notamment factures nécessaires aux impôts et documents demandés par l’administration).

Nous essaierons de répondre à votre demande en respectant des délais raisonnables. Veuillez noter que, si vous choisissez de ne pas recevoir de courriels promotionnels de notre part, nous pouvons continuer à vous envoyer des messages administratifs importants, que vous ne pouvez pas refuser de recevoir.

Si vous utilisez (certains de) vos choix et droits, vous risquez de ne plus pouvoir utiliser certains de nos services Hypnose en Gascogne, dans leur intégralité ou en partie.

– Droit à l’oubli : Vos disposez du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

Informations spéciales à l’attention des parents

Les Pages Hypnose en Gascogne ne sont pas destinées aux enfants, tels qu’ils sont définis par la législation applicable, et nous ne collectons pas sciemment les Données personnelles des enfants. Cependant, la politique d’Hypnose en Gascogne est de se conformer à la loi quand celle-ci requiert l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant de collecter, utiliser ou communiquer les Données personnelles des enfants. Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants et nous encourageons vivement les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et centres d’intérêts en ligne de leurs enfants.

Si un parent ou tuteur s’aperçoit que son enfant nous a fourni des Données personnelles sans leur consentement, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@hypnose-gascogne.fr. Si nous nous apercevons qu’un enfant nous a fourni des Données personnelles, nous supprimerons ses informations de nos fichiers.

Modifications de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité, afin de suivre les dispositions légales en vigueur.

Comment nous contacter ?

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou la façon dont Hypnose en Gascogne utilise vos Données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (Data Protection Officer) à l’adresse privacy@hypnose-gascogne.fr.

 

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